ball8 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ball8 প্ল্যাটফর্ম ("ball8", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ball8 ওয়েবসাইট (ball8.biz) এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী ball8-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ball8 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা অপরিহার্য:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যে দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও বৈধ পরিচয়তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি বর্তমানে ball8 বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকতে পারবেন না।
• আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ।

ball8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করতে হবে।
• একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

ball8 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিচের দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশ।
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের দলিল।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ball8 কখনো আপনার কাছে ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

ball8-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই না করা অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের সীমা কম থাকতে পারে।
• ball8 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

ball8-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই বোনাসের বিশেষ শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে, যা বোনাস পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম জমায় একবারই পাওয়া যায়।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ নগদ রূপান্তরিত হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ball8 যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ball8-এর রিফারেল প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বন্ধু বা পরিচিতজনকে ball8-এ নিবন্ধন করাতে হবে। রিফারেল বোনাস পেতে নতুন সদস্যকে প্রথম জমা সম্পন্ন করতে হবে।

ball8-এর প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেমিং প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও নিরীক্ষিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেমের মধ্যে পাওয়া যায়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয় বা হার ball8 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে যদি না বাজি ইতিমধ্যে নিশ্চিত হয়ে গিয়ে থাকে।
• ক্রিকেট বা ফুটবল ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালান্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা পরিচয় জালিয়াতি করা।
• ball8 প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা ball8 কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ball8 ব্যবহার করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে ball8 পরিষেবা ব্যবহার করার চেষ্টা।

ball8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• ball8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনগত প্রয়োজনে ball8 কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

ball8 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে অনুসরণ করে। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে প্রত্যাহার করা যাবে না।
• বিরতি (Time-Out) নিতে চাইলে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, ball8 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• তৃতীয় পক্ষের কারণে (ইন্টারনেট বিভ্রাট, মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যা) ঘটা গেমিং বিঘ্নের জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতির জন্য।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার মতো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে।

ball8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং সনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

বৈধ উপায়ে অর্জিত ব্যালান্স সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ফেরত দেওয়া হয়। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ball8 ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ball8 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে:

• প্রথম ধাপ: বিরোধটি [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ একমত না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা করা হবে।

ball8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটের বিশেষভাবে চিহ্নিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ball8.biz/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন।